Ofrece Mark Zuckerberg disculpas tras caída de Facebook

Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, ofreció disculpas tras la caída de los servicios de esa red social, Instagram, WhatsApp y Messenger por siete horas el lunes.

Mediante su página oficial, Zuckerberg señaló a los usuarios un mensaje.

“A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos. Hemos estado trabajando arduamente para restaurar el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea. Gracias por soportarnos”, publicó.

https://www.facebook.com/zuck/posts/10113957526871061

Previamente, Facebook anunció en su cuenta de Twitter que estaba comenzando a restablecer el servicio.

Previo a la caída del servicio, se dio una filtración de documentos que afirma que los productos de Facebook alimentan el odio y dañan la salud mental de los niños, dicha filtración fue hecha por Frances Haugen, una experta en datos de 37 años trabajó para empresas como Google y Pinterest.

Congresistas y el diario The Wall Street Journal detallaron cómo Facebook sabía que sus productos, incluyendo Instagram, estaban dañando psicológicamente a las niñas, especialmente en la imagen corporal.

El vicepresidente de Facebook en materia política y asuntos mundiales (Nick Clegg), rechazó que las plataformas de la empresa sean dañinas para los adolescentes.

Clegg días después se presentó a audiencia en el Congreso en la que los legisladores interrogaron a ejecutivos de Facebook sobre su impacto en la salud mental de los usuarios más jóvenes.

Haugen deberá presentarse el martes ante el Congreso para prestar testimonio sobre el tema. Antigone Davis, jefa de seguridad de Facebook, hizo un informe de la propia empresa sobre los potenciales daños de las aplicaciones, que fue requerida por los senadores de Estados Unidos. Davis dijo que se mostró Instagram es generalmente muy beneficiosa para chicos de 12 años con problemas de ansiedad, tristeza o desórdenes alimentarios.

Pero hay evidencias las cuales sugieren que las experiencias en Instagram y Facebook empeoran la insatisfacción corporal”, indicó el senador Richard Blumentha. Legisladores han intentado aprobar nuevas reglas para actualizar las protecciones en línea, para hacer a las redes sociales de alguna manera más segura, sin desinformación, odio y contenido dañino para los niños.

Yolanda Valle