Contraloría de Hidalgo abre canal para atención a ciudadanía
La Secretaría de Contraloría del estado de Hidalgo emprendió un nuevo canal de comunicación directa con la ciudadanía para expresar sus inquietudes.
Se trata del correo electrónico digeres@hidalgo.gob.mx donde las personas pueden recibir atención por parte de servidores públicos profesionales.
Durante el año 2023, se recibieron un total de 277 correos electrónicos, cuyos asuntos más comunes fueron: quejas, denuncias e inconformidades contra servidores públicos, así como solicitudes de asesoría para la realización de trámites o la interposición de denuncias, de personas originarias de diferentes partes del estado.
Por lo que este nuevo canal de comunicación habrá de atender a quienes hayan sufrido alguna violación a sus derechos por parte de servidores públicos adscritos al poder Ejecutivo y municipios del estado, o si detectan alguna anomalía en la prestación de algún servicio en esos organismos.
En tanto que, este servicio evita que las personas tengan que incurrir en gastos de traslado para presentar sus quejas o denuncias.
