Actualizan medios para recibir reportes y sugerencias sobre Tuzobús
La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) dio a conocer una actualización de los medios de contacto oficiales para reportes y sugerencias sobre el servicio del Tuzobús.
La dependencia informó que el número 800 890 6809 deja de estar disponible para la atención ciudadana, quedando en desuso.
Ante esto, los usuarios ahora deben comunicarse al número telefónico 771 133 3602 y el correo electrónico quejasycomentarios@tuzobus.gob.mx.
Además, se ha habilitado un Buzón Digital para que la ciudadanía comparta, de manera rápida y sencilla, su experiencia al viajar en el transporte público masivo. Este buzón es accesible mediante el escaneo del código QR ubicado en los espacios publicitarios situados fuera de las estaciones de la Ruta Troncal.
“La Semot y el SITMAH reafirman su compromiso de escuchar y atender las necesidades de la población, extendiendo una atenta invitación a utilizar los nuevos medios oficiales. La participación activa de la ciudadanía contribuye a la mejora continua del servicio Tuzobús y a la transformación de la movilidad en Hidalgo”, añadieron.
